Customer Care – French

Travailler chez eMedvertise?

Êtes-vous à la recherche d'un emploi passionnant et stimulant entouré de bons collègues et vous parlez couramment le néerlandais, l'anglais et/ou l'allemand et le français? Alors eMedvertise a une belle opportunité pour vous.

Travailler chez eMedvertise, c'est faire partie d'une équipe motivée dans un environnement inspirant au sein d'une entreprise dynamique. Ralentir ou rester immobile ne sont pas vraiment des options. C'est pourquoi nous recherchons des membres d'équipe positifs et flexibles avec un état d’esprit créatif et professionnel qui aiment fournir du service à nos clients et comprennent que le travail doit être terminé en fin de la journée.

QU’ALLEZ-VOUS FAIRE?

  • Maintenir le contact avec notre client concernant des questions actuelles, problèmes et/ou clarifications, par téléphone, e-mail, chat et réseaux sociaux.
  • Rediriger les questions spécifiques des clients vers la/les bonne(s) personne(s) dans le processus.
  • Solutionner les questions des clients et/ou les éventuelles réclamations de la manière la plus polie.
  • Contribuer aux tâches axées sur l'équipe comme la planification, le contrôle qualité et la formation.

POURQUOI LE RÔLE VOUS CONVIENT-IL?

  • Vous êtes en mesure d'exécuter le travail en néerlandais, en anglais et en allemand ou en français, c'est-à-dire verbalement comme par écrit.
  • Dans votre travail, vous êtes orienté vers le client, motivé, indépendant, précis et efficace. Vous êtes un naturel lorsqu'il s'agit de travailler avec des ordinateurs et différents types de logiciels.
  • Etes-vous disponible pendant au moins 20 heures par semaine et disposé à effectuer un service de nuit au moins une fois par semaine.

QUE PROPOSONS-NOUS?

  • Un travail dynamique au sein d'une équipe rapprochée avec beaucoup de libertés, de responsabilités et de la marge d'initiative personnelle.
  • eMedvertise offre un salaire attractif, complété par de très bonnes conditions secondaires, comme une prime de vacances, une prime de fin d'année et une prime de performance individuelle.

Conditions de travail secondaires:

Indemnité de vacances
Heures de travail flexibles

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