Customer Care – German

Arbeiten bei eMedvertise?

Suchst du einen anspruchsvollen Arbeitsplatz mit netten Kollegen und sprichst du fliessend Niederländisch, Englisch und als dritte Fremdsprache Deutsch? Dann hat eMedvertise eine gute Stelle für dich.

Bei eMedvertise zu arbeiten bedeutet, daß du für ein dynamisches Unternehmen arbeitest, an einem inspirierenden Arbeitsplatz mit enthousiastischen Kollegen, für die Stillstand keine Option ist. Deshalb suchen wir neue Kollegen mit einer positiven, flexibelen Einstellung, die Herausforderungen kreativ und professionell lösen und eine hands-on Mentalität haben.

Was ist dein Aufgabenbereich?

  • Kontakt mit unseren Kunden über Fragen und/oder Unstimmigkeiten per Telefon, e-mail und/oder chat und soziale Medien.
  • Spezielle Kundenfragen an die für die Beantwortung zuständige Person weiterleiten.
  • Die eventuellen Beschwerden von Kunden freundlich und zufriendenstellend bearbeiten.
  • Die Beteiligung an teamrelevanten Aufgaben wie Planung, quality control (Qualitätskontrolle) und Training.

Warum passt diese Stelle zu dir?

  • Du kannst mündlich und schriftlich fliessend auf Niederländisch und Englisch kommunizieren, und ausserdem beherrschst du Deutsch und/oder Französich ausreichend.
  • Du hast eine kundenfreundliche Einstellung, bist enthousiastisch, und arbeitest selbstständig, zuverlässig und effektiv.
  • Die Arbeit mit dem Computer und verschiedenen Systemen ist für dich kein Problem.
  • Du bist flexibel und bereit, im Nachtdienst zu arbeiten, und stehst mindestens für 20 Stunden pro Woche zur Verfügung.

Was bieten wir dir?

  • Zusammenarbeit mit einem eingeschworenen Team mit viel Freiheit, Verantwortung und Spielraum für eigene Initiativen.
  • Das wird mit einem grosszügigen Gehalt belohnt, mit guten sekundären Arbeitsbedingungen wie Urlaubsgeld, Bonus am Jahresende und einem individuellen Leistungsbonus.

Sekundäre Arbeitsbedingungen:

Urlaubsgeld
Flexibele Arbeitszeit

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